陈灿芳律师，广州交通医疗专业律师,现执业于广东邦达律师事务所，法律功底扎实，执业经验丰富，秉承着“专心、专注、专业”的理念，承办每一项法律事务、每一个案件。所办理的案件胜诉高，获得当事人的高度肯定。在工作中一直坚持恪守诚信、维护正义的信念，全心全意为客户提供优质高效的法律服务。

减少医疗纠纷发生的方法有哪些？

　　核心内容：要减少医疗纠纷的发生，应从三个方面考虑，一是医疗机构，二是医务人员，三是患者自身。如医疗应加强门诊医疗的透明度，医务人员应加强自身队伍建设，患者应认真听取医生的建议等。接下来，为您详细介绍减少医疗纠纷发生的方法有哪些。

　　一、要减少医疗纠纷的出现，医疗机构应做到以下几点：

　　医疗机构要加强门诊医疗的透明度。

　　加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。

　　严格门诊规章制度的管理。

　　医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。

　　提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键。

　　医疗活动的最终目的是医治疾病，保障健康。医院门诊部，通过贯彻质量iso9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨，不断提高全员素质，提高技术水平，降低医疗纠纷的发生率。

　　二、医务人员应做到以下几点：

　　更新观念，加强自身队伍建设

　　改善医患关系首先需要从医务人员自身作起，更新观念、加强自身队伍建设。更新观念，需要医务人员加强自身素质教育、树立良好的医德医风，一定要明白，医疗服务活动，始终以人为本。医务人员时刻需要树立一种;以患者为中心，全心全意为患者服务;的服务观念。也需要医务人员不断学习法律知识，加强自身的法制观念，充分保护患者的切身利益和消费权益，时刻关心患者、爱护患者、加强医患之间的交流和沟通，进而创造出一种融洽的、和谐的医患相处的氛围。

　　加强自身队伍建设，需要医务人员加强业务学习，多层面、多角度、多内容地培训，提升医务人员的综合素质，坚持依法行医、依法执业，杜绝任何不规范的医疗操作活动，坚决打击非法行医。加强自身队伍建设，需要在建设高素质医疗服务的同时加强医院现代化管理建设。医院管理建设中首先必须坚持社会主义的办院方向，把社会效益放在首位，兼顾经济效益。加强医院管理其次必须建立、健全和严格执行各项规章制度，强化服务意识、提高服务水平，牢固树立;以患者为中心的;服务理念。

　　加强沟通，减少医疗纠纷发生

　　由于种种原因当前医患关系氛围很是不融洽，如何缓解这种紧张的医患关系气氛呢加强医患沟通是相当的重要。有人指出在医院发生的医疗纠纷中，其根本原因有八成以上是因为医患之间缺乏沟通造成的。病是在人身上发生的，要治病，首先要治患病的人。要了解和认识患者心理需要和患者心理特征。患者是一个特殊的人群，他们在特殊的时期、在特殊的环境里有着特殊的心理。

医生虚开发票导致错判挨罚

　　本报讯在一起人身损害赔偿纠纷案中，医生虚开医药费发票，导致法院事实认定错误，从而错判。法院查明后，对妨碍法院审理案件的医生处以500元的罚款。

　　医生张某，现已退休在家，曾是武隆县某医院一个门诊点的医生。去年底，熟人王某找到他。王某患有先天性癫痫病，7年前，在一次与人争吵过程中发生抓扯。王某认为对方将自己打伤，起诉至法院，想索赔医药费。后来王某外出未归，法院中止审理。

　　去年底，法院恢复审理此案。由于没有足够的索赔证据，王某的母亲找到张医生，请他以卫生院的名义，为儿子虚开1998年8月至1999年9月期间的处方及门诊医药费发票，并补开入院证明。好心的张医生一口答应下来，全部给办齐了。

　　根据这些证明及发票，法院认定王某被人打伤，判决;伤人者;赔偿王某医疗费、交通费共3130元。

　　判决生效后，被告以事实认定不清，向法院申请再审。再审中，法院查明，王某出具的住院治疗及费用证据系虚开，王某本人并无外伤，该医院和张医生也承认作假。法院据此改判，撤销原审判决，驳回王某的诉讼请求。

　　同时，法院对张医生虚开发票等行为处以500元的罚款。第102条的规定，;诉讼参与人或者其他人伪造、毁灭重要证据，妨碍人民法院审理案件的，人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的，依法追究刑事;。

　　针对目前有关人身损害赔偿纠纷和医疗纠纷中，医院和医生虚开处方发票等情况，法院还向卫生局提出司法建议，建议对有关现象进行整治。